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Política de Trocas e Devoluções

Devido à natureza artesanal e personalizada dos nossos produtos, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de:

  • Produto com defeito de fabricação

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Produtos personalizados (como lembrancinhas com nome, data ou frase) não podem ser devolvidos, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, por serem feitos exclusivamente para você.

Caso haja algum problema com o seu pedido, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, com fotos e detalhes do ocorrido. Faremos o possível para resolver com carinho e agilidade.

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